1. Présentation de Dipacking

Bienvenue sur Dipacking, une plateforme digitale permettant aux marques de créer, gérer et publier des pages produit connectées accessibles via QR code.

Dipacking permet de transformer un packaging classique en expérience digitale interactive, incluant des informations produit, des contenus marketing, des données de traçabilité, des documents, des statistiques de consultation et, selon l’offre choisie, un assistant IA produit.

Dipacking est un service proposé par WECREA. Site web : https://wecrea.com

2. Acceptation des conditions

En accédant au site dipacking.com, à l’application app.dipacking.com ou à tout service lié à Dipacking, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d’utiliser le site, la plateforme ou les services proposés par Dipacking.

3. Description du service

Dipacking est une plateforme de Digital Packaging qui aide les entreprises à connecter leurs produits physiques à des pages digitales accessibles depuis un QR code.

• Création de pages produit digitales personnalisées.

• Ajout d’informations produit, traçabilité, composition, origine et certifications.

• Ajout de contenus marketing : storytelling, images, vidéos, recettes et avis clients.

• Suivi des statistiques de consultation et des interactions utilisateurs.

• Assistant IA produit disponible selon l’offre choisie.

4. Création de compte

Certaines fonctionnalités de Dipacking nécessitent la création d’un compte utilisateur. Lors de l’inscription, l’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toutes les actions réalisées depuis son compte.

5. Utilisation autorisée

L’utilisateur s’engage à utiliser Dipacking uniquement dans un cadre légal, professionnel et conforme aux présentes conditions.

• Il est interdit de publier des informations fausses, trompeuses ou illégales.

• Il est interdit de porter atteinte aux droits d’un tiers.

• Il est interdit de tenter d’accéder à des comptes, données ou systèmes non autorisés.

• Il est interdit de perturber le fonctionnement technique de la plateforme.

6. Contenus publiés par l’utilisateur

L’utilisateur reste entièrement responsable des contenus qu’il ajoute sur Dipacking, notamment les textes, images, logos, documents, informations produit, données de traçabilité, liens externes, contenus marketing et mentions légales.

L’utilisateur garantit qu’il dispose des droits nécessaires pour publier ces contenus. Dipacking ne peut être tenu responsable des informations saisies par l’utilisateur sur ses pages produit.

7. Exactitude des informations produit

L’utilisateur est responsable de l’exactitude, de la mise à jour et de la conformité des informations affichées sur ses pages produit.

Cela inclut notamment les ingrédients, allergènes, certifications, origine, composition, informations nutritionnelles, consignes d’utilisation, informations environnementales et données réglementaires.

Dipacking fournit un outil technique de publication, mais ne vérifie pas systématiquement l’exactitude ou la conformité réglementaire des contenus publiés.

8. QR codes et liens produits

Dipacking permet de connecter des produits à des pages digitales via QR code ou lien web. L’utilisateur est responsable de l’utilisation correcte des QR codes sur ses emballages, supports imprimés ou supports digitaux.

Dipacking ne peut être tenu responsable en cas d’erreur d’impression, de mauvais placement du QR code, de lien incorrect ou de modification externe non contrôlée par Dipacking.

9. Assistant IA produit

Selon l’offre choisie, Dipacking peut proposer un assistant IA lié aux pages produit. Les réponses générées par l’assistant IA sont fournies à titre informatif.

L’utilisateur reste responsable de la configuration de l’assistant, des informations fournies et de la vérification des réponses générées.

L’assistant IA ne remplace pas un avis professionnel, juridique, médical, nutritionnel, réglementaire ou technique.

10. Offres, abonnements et paiement

Dipacking peut proposer plusieurs offres gratuites ou payantes, avec des fonctionnalités et limites différentes selon le plan choisi.

Les fonctionnalités, quotas, prix et conditions de chaque offre sont indiqués sur la page de tarification ou communiqués directement au client.

En cas de non-paiement, Dipacking se réserve le droit de suspendre ou limiter l’accès au compte jusqu’à régularisation.

11. Offre gratuite

Dipacking peut proposer une offre gratuite avec des fonctionnalités limitées. Cette offre peut inclure des limites sur le nombre de produits, les requêtes IA, les statistiques, les options de personnalisation ou certaines fonctionnalités avancées.

Dipacking se réserve le droit de modifier, limiter ou arrêter l’offre gratuite à tout moment.

12. Disponibilité du service

Dipacking fait ses meilleurs efforts pour assurer la disponibilité de la plateforme. Cependant, le service peut être temporairement indisponible en cas de maintenance, mise à jour, problème technique, incident serveur, coupure réseau ou cas de force majeure.

Dipacking ne garantit pas un accès permanent, continu ou sans erreur à la plateforme.

13. Propriété intellectuelle

La plateforme Dipacking, son interface, son design, ses textes, ses fonctionnalités, sa structure et ses éléments graphiques sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, copie, modification, distribution ou exploitation non autorisée est interdite.

Les contenus ajoutés par l’utilisateur restent la propriété de l’utilisateur ou de ses ayants droit. En publiant du contenu sur Dipacking, l’utilisateur autorise Dipacking à l’héberger, l’afficher et le traiter uniquement dans le cadre du fonctionnement du service.

14. Données personnelles

Dipacking peut collecter certaines données nécessaires au fonctionnement du service, notamment les données de compte, données de connexion, données d’utilisation, statistiques de consultation et informations liées aux pages produit.

Ces données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. L’utilisateur est également responsable des données personnelles qu’il ajoute ou collecte via ses propres pages produit.

15. Liens externes

Les pages créées avec Dipacking peuvent contenir des liens vers des sites externes. Dipacking n’est pas responsable du contenu, de la sécurité, de la disponibilité ou des pratiques de confidentialité des sites tiers.

16. Suspension ou suppression de compte

Dipacking se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes conditions, d’utilisation abusive du service, de non-paiement, de contenu illégal, d’atteinte à la sécurité de la plateforme ou de comportement frauduleux.

L’utilisateur peut également demander la suppression de son compte en contactant Dipacking.

17. Limitation de responsabilité

Dipacking fournit une solution technique permettant de créer et gérer des pages produit digitales. Dipacking ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à une mauvaise utilisation de la plateforme, des informations incorrectes publiées par l’utilisateur, une erreur d’impression du QR code, une interruption temporaire du service, une perte de données causée par un tiers ou une décision prise sur la base d’une réponse IA.

18. Modifications du service

Dipacking peut ajouter, modifier, limiter ou supprimer certaines fonctionnalités afin d’améliorer la plateforme, renforcer la sécurité ou adapter le service aux besoins des utilisateurs.

Les fonctionnalités disponibles peuvent varier selon l’offre choisie.

19. Résiliation

L’utilisateur peut arrêter d’utiliser Dipacking à tout moment. En cas d’abonnement payant, les conditions de résiliation, de renouvellement ou de remboursement dépendent de l’offre souscrite et des conditions communiquées au moment de l’achat.

Sauf indication contraire, les paiements déjà effectués ne sont pas remboursables.

20. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales d’Utilisation, vous pouvez nous contacter à : ad.wecrea@gmail.com