1. حول Dipacking

مرحبًا بكم في Dipacking، وهي منصة رقمية تتيح للعلامات التجارية إنشاء صفحات منتجات متصلة وإدارتها ونشرها، ويمكن الوصول إليها عبر رمز QR.

تحوّل Dipacking العبوات التقليدية إلى تجارب رقمية تفاعلية تتضمن معلومات المنتج، والمحتوى التسويقي، وبيانات التتبع، والمستندات، وإحصاءات الاستخدام، ومساعدًا يعمل بالذكاء الاصطناعي مرتبطًا بالمنتج.

Dipacking خدمة تقدمها شركة WECREA SARL-AU. الموقع الإلكتروني: https://wecreaa.com

2. قبول الشروط

باستخدام الموقع dipacking.com، أو تطبيق app.dipacking.com، أو أي خدمة مرتبطة بـ Dipacking، فإنكم توافقون على شروط الاستخدام هذه.

إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، فيجب عليكم التوقف عن استخدام الموقع أو المنصة أو الخدمات التي تقدمها Dipacking.

3. وصف الخدمة

Dipacking منصة للتغليف الرقمي تساعد الشركات على ربط منتجاتها المادية بصفحات رقمية يمكن الوصول إليها عبر رمز QR.

• إنشاء صفحات رقمية مخصصة للمنتجات.

• إضافة معلومات المنتج وبيانات التتبع والتركيب والمنشأ والشهادات.

• إضافة محتوى تسويقي، بما في ذلك السرد القصصي، والصور، ومقاطع الفيديو، والوصفات، وآراء العملاء.

• تتبع مشاهدات الصفحات وتفاعلات المستخدمين.

• مساعد ذكاء اصطناعي مرتبط بالمنتج، مع حصة محددة من الطلبات وفقًا للخطة المختارة.

4. إنشاء حساب

تتطلب بعض ميزات Dipacking إنشاء حساب مستخدم. ويلتزم المستخدم عند التسجيل بتقديم معلومات صحيحة وكاملة ومحدّثة.

يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول، وكذلك مسؤولية جميع الإجراءات التي تتم من خلال حسابه.

5. الاستخدام المسموح به

يلتزم المستخدم باستخدام Dipacking لأغراض قانونية ومهنية فقط، وبما يتوافق مع هذه الشروط.

• يُحظر نشر معلومات كاذبة أو مضللة أو غير قانونية.

• يُحظر انتهاك حقوق أي طرف ثالث.

• يُحظر محاولة الوصول دون تصريح إلى الحسابات أو البيانات أو الأنظمة.

• يُحظر تعطيل التشغيل التقني للمنصة.

6. المحتوى المنشور من قِبل المستخدم

يبقى المستخدم مسؤولًا بالكامل عن المحتوى الذي يضيفه إلى Dipacking، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والمستندات ومعلومات المنتج وبيانات التتبع والروابط الخارجية والمحتوى التسويقي والإشعارات القانونية.

يضمن المستخدم امتلاكه الحقوق اللازمة لنشر هذا المحتوى. ولا تتحمل Dipacking مسؤولية المعلومات التي يُدخلها المستخدم في صفحات منتجاته.

7. دقة معلومات المنتج

يتحمل المستخدم مسؤولية دقة المعلومات المعروضة في صفحات منتجاته وتحديثها ومدى امتثالها للمتطلبات المعمول بها.

ويشمل ذلك، على وجه الخصوص، المكونات ومسببات الحساسية والشهادات والمنشأ والتركيب والمعلومات الغذائية وتعليمات الاستخدام والمعلومات البيئية والبيانات التنظيمية.

توفر Dipacking أداة تقنية للنشر، لكنها لا تتحقق بصورة منهجية من دقة المحتوى المنشور أو امتثاله للمتطلبات التنظيمية.

8. رموز QR وروابط المنتجات

تتيح Dipacking ربط المنتجات بصفحات رقمية عبر رمز QR أو رابط إلكتروني. ويتحمل المستخدم مسؤولية الاستخدام الصحيح لرموز QR على العبوات والمواد المطبوعة والوسائط الرقمية.

رموز QR التي يتم إنشاؤها ضمن خطة Starter مخصصة حصريًا لاكتشاف المنصة والاختبارات والعروض التوضيحية والتحقق من كيفية عمل Dipacking.

خطة Starter غير مخصصة للاستخدام التجاري الدائم أو للاستخدام في الإنتاج. ويجب عدم طباعة رمز QR مرتبط بمنتج يستخدم خطة Starter بصورة دائمة على عبوات مخصصة للتسويق أو التوزيع أو الإنتاج بكميات كبيرة.

لطباعة رمز QR بصورة دائمة على عبوة تجارية، يجب على المستخدم الاشتراك في خطة مدفوعة مناسبة لاستخدامه.

لا تتحمل Dipacking مسؤولية أخطاء الطباعة، أو وضع رموز QR بصورة غير صحيحة، أو الروابط غير الصحيحة، أو التعديلات الخارجية التي تقع خارج نطاق سيطرتها.

9. مساعد الذكاء الاصطناعي للمنتج

توفر Dipacking مساعدًا يعمل بالذكاء الاصطناعي مرتبطًا بصفحات المنتجات. وتتوفر هذه الميزة في مختلف الخطط، مع حصة محددة من طلبات الذكاء الاصطناعي وفقًا للخطة المختارة. وتُقدم الإجابات التي يولدها المساعد لأغراض إعلامية فقط.

يبقى المستخدم مسؤولًا عن إعداد المساعد، والمعلومات المقدمة إليه، والتحقق من الإجابات التي يولدها.

لا يحل مساعد الذكاء الاصطناعي محل المشورة المهنية أو القانونية أو الطبية أو الغذائية أو التنظيمية أو التقنية.

10. الخطط والاشتراكات والدفع

تقدم Dipacking عدة خطط مجانية أو مدفوعة. وتتيح خطط Starter وPro وBusiness الوصول إلى ميزات Dipacking نفسها.

تختلف الخطط أساسًا من حيث السعة، بما في ذلك عدد المنتجات المسموح بها وحصة طلبات الذكاء الاصطناعي المتاحة.

تُعرض حدود المنتجات وحصص الذكاء الاصطناعي والأسعار وشروط كل خطة في صفحة الأسعار، أو يتم إبلاغ العميل بها مباشرة.

في حال عدم سداد مستحقات خطة مدفوعة، تحتفظ Dipacking بحق تعليق الوصول إلى الحساب أو تقييده حتى تسوية الدفع.

11. خطة Starter

تقدم Dipacking خطة Starter مجانية مخصصة أساسًا لاكتشاف المنصة والاختبارات والعروض التوضيحية وتقييمها.

تتيح خطة Starter الوصول إلى ميزات Dipacking، ولكن بسعة محدودة، خاصة فيما يتعلق بعدد المنتجات وحصة طلبات الذكاء الاصطناعي.

لا تُعد خطة Starter عرضًا مجانيًا مدى الحياة، ويجب عدم استخدامها كحل دائم للمنتجات التي يتم تسويقها أو توزيعها أو استخدامها ضمن إنتاج منتظم.

رموز QR المرتبطة بالمنتجات التي تستخدم خطة Starter مخصصة للاختبارات والعروض التوضيحية وتقييم الخدمة.

يجب عدم طباعة رمز QR مرتبط بخطة Starter بصورة دائمة على عبوات مخصصة للتسويق أو التوزيع أو الإنتاج بكميات كبيرة.

لأي استخدام تجاري دائم، وخاصة عند طباعة رمز QR على عبوة تجارية، يجب على المستخدم الاشتراك في خطة مدفوعة مناسبة لاحتياجاته.

تحتفظ Dipacking بحق تعديل حدود خطة Starter أو شروطها أو مدى توفرها أو آلية تقديمها، أو إيقافها، مع مراعاة الالتزامات القانونية المعمول بها.

12. توفر الخدمة

تبذل Dipacking جهودًا معقولة لضمان توفر المنصة. ومع ذلك، قد تكون الخدمة غير متاحة مؤقتًا بسبب الصيانة أو التحديثات أو المشكلات التقنية أو أعطال الخوادم أو انقطاع الشبكة أو أحداث القوة القاهرة.

لا تضمن Dipacking الوصول الدائم أو المستمر أو الخالي من الأخطاء إلى المنصة.

13. الملكية الفكرية

منصة Dipacking وواجهتها وتصميمها ونصوصها وميزاتها وبنيتها وعناصرها الرسومية محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية.

يُحظر أي استنساخ أو نسخ أو تعديل أو توزيع أو استغلال دون تصريح.

يبقى المحتوى الذي يضيفه المستخدم ملكًا له أو لأصحاب الحقوق المعنيين. وبنشر المحتوى على Dipacking، يأذن المستخدم للمنصة باستضافته وعرضه ومعالجته حصرًا لأغراض تشغيل الخدمة.

14. البيانات الشخصية

قد تجمع Dipacking بعض البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة، بما في ذلك بيانات الحساب وبيانات تسجيل الدخول وبيانات الاستخدام وإحصاءات مشاهدات الصفحات والمعلومات المرتبطة بصفحات المنتجات.

تُعالج هذه البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. ويتحمل المستخدم أيضًا مسؤولية أي بيانات شخصية يضيفها أو يجمعها عبر صفحات منتجاته.

15. الروابط الخارجية

قد تحتوي الصفحات التي يتم إنشاؤها باستخدام Dipacking على روابط لمواقع إلكترونية خارجية. ولا تتحمل Dipacking مسؤولية محتوى هذه المواقع أو أمنها أو توفرها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

16. تعليق الحساب أو حذفه

تحتفظ Dipacking بحق تعليق الحساب أو حذفه في حال انتهاك هذه الشروط أو إساءة استخدام الخدمة أو عدم الدفع أو نشر محتوى غير قانوني أو تهديد أمن المنصة أو ممارسة سلوك احتيالي.

يمكن للمستخدم أيضًا طلب حذف حسابه من خلال التواصل مع Dipacking.

17. حدود المسؤولية

توفر Dipacking حلًا تقنيًا لإنشاء صفحات المنتجات الرقمية وإدارتها. ولا تتحمل Dipacking مسؤولية الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن سوء استخدام المنصة أو المعلومات غير الصحيحة التي ينشرها المستخدم أو أخطاء طباعة رموز QR أو الانقطاع المؤقت للخدمة أو فقدان البيانات بسبب طرف ثالث أو القرارات المتخذة استنادًا إلى إجابة يولدها الذكاء الاصطناعي.

18. تعديلات الخدمة

يجوز لـ Dipacking إضافة بعض الميزات أو تعديلها أو تقييدها أو إزالتها بهدف تحسين المنصة أو تعزيز أمنها أو تكييف الخدمة مع احتياجات المستخدمين.

تتوفر الميزات الرئيسية في مختلف الخطط. وقد تختلف سعات الاستخدام، بما في ذلك عدد المنتجات وحصص الذكاء الاصطناعي، وفقًا للخطة المختارة.

19. إلغاء الاشتراك وسياسة استرداد الأموال

يمكنكم إلغاء اشتراككم في Dipacking في أي وقت عبر التواصل على: contact@dipacking.com . بالنسبة للاشتراكات المشتراة عبر Paddle، يمكنكم أيضًا استخدام رابط إدارة الاشتراك الوارد في رسالة تأكيد الشراء، أو زيارة: https://paddle.net .

يؤدي إلغاء الاشتراك إلى إيقاف التجديدات المستقبلية. ويستمر وصولكم إلى الخدمة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية التي تم سدادها. ولطلب استرداد مبلغ تم دفعه، يُرجى اتباع الإجراءات الموضحة أدناه.

مهلة تقديم طلب استرداد الأموال: 14 يومًا تقويميًا من تاريخ الدفع. يمكنكم طلب استرداد الأموال خلال هذه المهلة، بما في ذلك بعد تجديد الاشتراك. ولا تفرض Dipacking أي قيود مرتبطة باستخدام الخدمة أو بعدد طلبات الذكاء الاصطناعي المستهلكة أو باختيار خطة مخصصة، على تقديم طلب استرداد خلال هذه المهلة.

بالنسبة للمشتريات التي تتم عبر Paddle، يُرجى تقديم طلب استرداد الأموال على: https://paddle.net . يُرجى تقديم عنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند الشراء والرقم المرجعي للمعاملة أو الطلب. ويمكنكم أيضًا التواصل على: contact@dipacking.com للحصول على المساعدة.

تتولى Paddle معالجة طلبات استرداد الأموال ومراجعتها للمشتريات التي تتم عبرها، وفقًا لـ سياسة استرداد الأموال الخاصة بها و شروط المشترين . تُعاد المبالغ التي تمت الموافقة على استردادها عبر وسيلة الدفع الأصلية. ويعتمد وقت ظهور المبلغ في حسابكم على مزوّد خدمة الدفع والبنك الخاص بكم.

لا تحد هذه الشروط من حقوقكم القانونية الإلزامية المتعلقة بالعدول عن الشراء أو استرداد الأموال. وتخضع المشتريات التي تتم عبر Paddle لشروط المشترين وسياسة استرداد الأموال الخاصة بـ Paddle.

نظرًا لأن خطة Starter مخصصة لاكتشاف المنصة والاختبارات والعروض التوضيحية، فإن Dipacking لا تضمن توفرها لمدة غير محددة.

20. التواصل

لأي استفسار بشأن شروط الاستخدام هذه، يمكنكم التواصل معنا على: contact@dipacking.com