1. التعريف بـ Dipacking

مرحبًا بك في Dipacking، وهي منصة رقمية تتيح للعلامات التجارية إنشاء صفحات منتجات متصلة وإدارتها ونشرها، مع إمكانية الوصول إليها عبر رمز QR.

تتيح Dipacking تحويل العبوة التقليدية إلى تجربة رقمية تفاعلية تشمل معلومات المنتج والمحتوى التسويقي وبيانات التتبع والمستندات وإحصاءات الزيارات، وحسب العرض المختار، مساعدًا ذكيًا خاصًا بالمنتج.

Dipacking هي خدمة تقدمها WECREA. الموقع الإلكتروني: https://wecreaa.com

2. قبول الشروط

بدخولك إلى موقع dipacking.com أو تطبيق app.dipacking.com أو أي خدمة مرتبطة بـ Dipacking، فإنك توافق على هذه الشروط العامة للاستخدام.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك التوقف عن استخدام الموقع أو المنصة أو الخدمات التي تقدمها Dipacking.

3. وصف الخدمة

Dipacking هي منصة رقمية للتعبئة والتغليف تساعد الشركات على ربط منتجاتها المادية بصفحات رقمية يمكن الوصول إليها عبر رمز QR.

• إنشاء صفحات منتجات رقمية مخصصة.

• إضافة معلومات المنتج والتتبع والتركيب والمنشأ والشهادات.

• إضافة محتوى تسويقي: قصة المنتج والصور ومقاطع الفيديو والوصفات وآراء العملاء.

• متابعة إحصاءات الزيارات وتفاعلات المستخدمين.

• مساعد ذكي خاص بالمنتج متاح حسب العرض المختار.

4. إنشاء حساب

تتطلب بعض ميزات Dipacking إنشاء حساب مستخدم. وعند التسجيل، يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدّثة.

يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل دخوله وجميع الإجراءات التي تتم من حسابه.

5. الاستخدام المصرح به

يلتزم المستخدم باستخدام Dipacking في إطار قانوني ومهني ومتوافق مع هذه الشروط فقط.

• يُحظر نشر معلومات كاذبة أو مضللة أو غير قانونية.

• يُحظر انتهاك حقوق أي جهة خارجية.

• يُحظر محاولة الوصول إلى حسابات أو بيانات أو أنظمة غير مصرح بها.

• يُحظر تعطيل التشغيل التقني للمنصة.

6. المحتوى الذي ينشره المستخدم

يظل المستخدم مسؤولًا بالكامل عن المحتوى الذي يضيفه إلى Dipacking، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والمستندات ومعلومات المنتج وبيانات التتبع والروابط الخارجية والمحتوى التسويقي والإشعارات القانونية.

يضمن المستخدم امتلاكه الحقوق اللازمة لنشر هذا المحتوى. ولا تتحمل Dipacking مسؤولية المعلومات التي يُدخلها المستخدم في صفحات منتجاته.

7. دقة معلومات المنتج

يتحمل المستخدم مسؤولية دقة المعلومات المعروضة في صفحات منتجاته وتحديثها وامتثالها.

ويشمل ذلك خصوصًا المكونات ومسببات الحساسية والشهادات والمنشأ والتركيب والمعلومات الغذائية وتعليمات الاستخدام والمعلومات البيئية والبيانات التنظيمية.

توفر Dipacking أداة تقنية للنشر، لكنها لا تتحقق بشكل منهجي من دقة المحتوى المنشور أو امتثاله للمتطلبات التنظيمية.

8. رموز QR وروابط المنتجات

تتيح Dipacking ربط المنتجات بصفحات رقمية عبر رمز QR أو رابط إلكتروني. ويتحمل المستخدم مسؤولية الاستخدام الصحيح لرموز QR على عبواته أو مواده المطبوعة أو الرقمية.

لا تتحمل Dipacking المسؤولية في حال وجود خطأ في الطباعة أو وضع رمز QR في مكان غير مناسب أو استخدام رابط غير صحيح أو إجراء تعديل خارجي لا تتحكم فيه Dipacking.

9. المساعد الذكي الخاص بالمنتج

حسب العرض المختار، قد توفر Dipacking مساعدًا ذكيًا مرتبطًا بصفحات المنتجات. وتُقدم الإجابات التي ينشئها المساعد الذكي لأغراض معلوماتية فقط.

يظل المستخدم مسؤولًا عن إعداد المساعد والمعلومات المقدمة والتحقق من الإجابات التي يتم إنشاؤها.

لا يحل المساعد الذكي محل الاستشارة المهنية أو القانونية أو الطبية أو الغذائية أو التنظيمية أو التقنية.

10. العروض والاشتراكات والدفع

قد تقدم Dipacking عدة عروض مجانية أو مدفوعة، بميزات وحدود مختلفة حسب الخطة المختارة.

تُعرض ميزات كل عرض وحصصه وأسعاره وشروطه في صفحة الأسعار أو يتم إبلاغ العميل بها مباشرة.

في حال عدم الدفع، تحتفظ Dipacking بحق تعليق الوصول إلى الحساب أو تقييده إلى حين تسوية الوضع.

11. العرض المجاني

قد تقدم Dipacking عرضًا مجانيًا بميزات محدودة. وقد يتضمن هذا العرض حدودًا لعدد المنتجات وطلبات الذكاء الاصطناعي والإحصاءات وخيارات التخصيص أو بعض الميزات المتقدمة.

تحتفظ Dipacking بحق تعديل العرض المجاني أو تقييده أو إيقافه في أي وقت.

12. توفر الخدمة

تبذل Dipacking قصارى جهدها لضمان توفر المنصة. ومع ذلك، قد تصبح الخدمة غير متاحة مؤقتًا بسبب الصيانة أو التحديث أو مشكلة تقنية أو عطل في الخادم أو انقطاع الشبكة أو حالة قوة قاهرة.

لا تضمن Dipacking وصولًا دائمًا أو متواصلًا أو خاليًا من الأخطاء إلى المنصة.

13. الملكية الفكرية

منصة Dipacking وواجهتها وتصميمها ونصوصها وميزاتها وبنيتها وعناصرها الرسومية محمية بحقوق الملكية الفكرية.

يُحظر أي نسخ أو استنساخ أو تعديل أو توزيع أو استغلال غير مصرح به.

يظل المحتوى الذي يضيفه المستخدم ملكًا له أو لأصحاب الحقوق المعنيين. وبنشر المحتوى على Dipacking، يأذن المستخدم لـ Dipacking باستضافته وعرضه ومعالجته فقط في إطار تشغيل الخدمة.

14. البيانات الشخصية

قد تجمع Dipacking بعض البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة، بما في ذلك بيانات الحساب وتسجيل الدخول والاستخدام وإحصاءات الزيارات والمعلومات المرتبطة بصفحات المنتجات.

تتم معالجة هذه البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. ويتحمل المستخدم أيضًا مسؤولية البيانات الشخصية التي يضيفها أو يجمعها عبر صفحات منتجاته.

15. الروابط الخارجية

قد تتضمن الصفحات المنشأة باستخدام Dipacking روابط إلى مواقع خارجية. ولا تتحمل Dipacking مسؤولية محتوى مواقع الجهات الخارجية أو أمانها أو توفرها أو ممارسات الخصوصية فيها.

16. تعليق الحساب أو حذفه

تحتفظ Dipacking بحق تعليق الحساب أو حذفه في حال انتهاك هذه الشروط أو إساءة استخدام الخدمة أو عدم الدفع أو نشر محتوى غير قانوني أو الإضرار بأمن المنصة أو ارتكاب سلوك احتيالي.

يمكن للمستخدم أيضًا طلب حذف حسابه بالتواصل مع Dipacking.

17. تحديد المسؤولية

توفر Dipacking حلًا تقنيًا لإنشاء صفحات منتجات رقمية وإدارتها. ولا تتحمل Dipacking مسؤولية الأضرار المباشرة أو غير المباشرة المرتبطة بسوء استخدام المنصة أو المعلومات غير الصحيحة التي ينشرها المستخدم أو خطأ في طباعة رمز QR أو انقطاع مؤقت للخدمة أو فقدان بيانات تسببت فيه جهة خارجية أو قرار اتُّخذ بناءً على إجابة من الذكاء الاصطناعي.

18. تعديلات الخدمة

يجوز لـ Dipacking إضافة بعض الميزات أو تعديلها أو تقييدها أو حذفها بهدف تحسين المنصة وتعزيز الأمان أو تكييف الخدمة مع احتياجات المستخدمين.

قد تختلف الميزات المتاحة حسب العرض المختار.

19. الإلغاء

يمكن للمستخدم التوقف عن استخدام Dipacking في أي وقت. وفي حال وجود اشتراك مدفوع، تعتمد شروط الإلغاء أو التجديد أو استرداد المبلغ على العرض المشترك فيه والشروط التي تم إبلاغها عند الشراء.

ما لم يُذكر خلاف ذلك، لا يمكن استرداد المدفوعات التي تم تنفيذها بالفعل.

20. التواصل

لأي سؤال يتعلق بهذه الشروط العامة للاستخدام، يمكنك التواصل معنا عبر: contact@dipacking.com